麦德龙中国迎来二十周年庆

 
麦德龙中国迎来二十周年庆

“自1996年在上海开设第一家商场，我们始终秉承初心，提供安全和高质量的商品与服务，为顾客创造附加价值。”麦德龙中国总裁席龙表示，“这20年见证了麦德龙扎根中国到发展壮大的过程，我们不断调整和优化业务线，以制定更适合中国市场的发展战略。接下来，我们将深入发展各业务模式，加速数字化转型，提升市场竞争力，促进业绩增长。下一个20年的精彩旅程，我们希望继续与大家并肩同行，成就更多。”

加速数字化转型，渗透四大业务模式

在“互联网+”的时代背景下，麦德龙顺应市场趋势加速转型，将数字化作为“赋能器”(Enabler)，聚焦导流和销售转换，为会员制商场、食品配送、便利店和福利礼品四大业务模式赋能。去年，麦德龙完成了全国商场网上商城的建设，创建和维护了麦德龙中国商品的信息库，实现了线下商场的网上呈现；同时，通过优化线下商场配套功能，将每家商场打造成一个O2O服务中心。麦德龙还与阿里巴巴集团达成独家战略合作，麦德龙官方旗舰店入驻天猫国际，开启了跨境生活电商。今年，麦德龙提出了“一体两翼”的概念，即以实体商场为本体，O2O网上商城与B2C天猫旗舰店作为“两翼”护航，进一步完善线上线下无缝衔接的购物体验。

麦德龙今年还将通过特许加盟的方式，大力拓展旗下便利店品牌“合麦家”。凭借在食品安全和质量管理方面的丰富经验，完善的供应链体系和线下门店，进口商品及自有品牌的价格优势和宽广渠道，麦德龙相信其便利店业务将为创业者提供一个崭新的平台。首批的两家合麦家计划将于今年5月率先在上海开业，其他城市的合麦家也在积极筹备中。

升级会员礼遇，打造专属购物体验

自进入中国，麦德龙始终推行会员制商场的理念。除了商业会员，麦德龙也欢迎注重生活品质的个人顾客成为会员，享受麦德龙安全高品质的商品与专业的服务。麦德龙从2014年开始对现有商场升级改造，通过在店内设立客户驿站、福利礼品馆、互动坊、顾客现场询问台等设施，提供包括“优速达”送货、“无忧购”、“无忧维修”、“乐邮购”在内的贴心升级服务，营造良好的购物环境，全面提升购物体验。麦德龙还推出顾客忠诚度计划“优享会”，会员加入“优享会”，即可累计积分，尊享精选礼品换购礼遇。今年4月，麦德龙迎来了第100万名优享会会员，年底这一数字将有望增加到200万。

作为全球现代商对商批发业务的领导者，麦德龙为专业客户配备专职的客户经理，提供采购的专业建议及独有的商业解决方案，协助其提升销售和利润，优化商品结构，调整布局与出样，策划促销活动，形成差异化竞争。今年，麦德龙中国还将推出餐饮学院，以便更好地服务于餐饮专业顾客，帮助他们获得事业上的发展和成功。

把握时代脉搏，推行数字化传播

麦德龙的数字化转型，不仅渗透各业务模式，也体现在麦德龙传播方式的革新中。过去两年中，麦德龙逐渐取消了纸质邮报的投递，开辟了数字化传播的新渠道。麦德龙精心打造官方微信公众号，与顾客直接沟通，增加互动与顾客粘性。麦德龙官方微信号与商场微信号迄今已积累了超过300万粉丝。20周年之际，麦德龙以时下热门的虚拟现实技术（VR）制作的品牌宣传片，可为观众带来身临其境的麦德龙商场360度全方位体验。

“同行二十年，与你共成就”

为庆祝二十周年，麦德龙中国将推出一系列活动回馈客户，“每月享折扣”，“手机支付立享优惠”等震撼促销，惊喜不断。同时，麦德龙携手各门店开展“城市接力爱心健康跑”等形式丰富的员工活动，呼吁员工注重健康的同时，也为慈善事业贡献一份爱心。

作为一家具有高度社会责任感的企业，麦德龙一直视可持续发展为责无旁贷的使命。麦德龙连续五年举办“爱心盒”捐赠活动，累计捐赠的食品价值已超过200万。麦德龙还与中国青年发展基金会签署了协议，将在2020年前捐建至少5所希望小学。接下来，麦德龙将打造一个全新的绿色商场和一个零排放商场，延续其安全和环保的运营理念。

关于麦德龙现购自运

麦德龙现购自运在全球25个国家拥有750家自助式批发商场，2014/2015财年销售额约达300亿欧元，全球逾110,000名员工。麦德龙现购自运是全球最大的零售和贸易公司之一 -- 麦德龙集团的销售分支，集团2014/2015财年销售额约590亿欧元。目前，集团在全球29个国家拥有约220,000名员工和超过2,000家商场。麦德龙集团的出色表现得益于旗下销售业态在各自领域内的杰出贡献，其中包括全球自助式批发业务先驱麦德龙现购自运、欧洲消费电子市场领导者万得城和Saturn电器卖场以及Real大卖场。

更多信息敬请登录: www.metrogroup.de

关于麦德龙中国

作为全球自助式批发业务的领军企业，1996年，麦德龙在上海开设了它在中国的第一家现购自运批发商场，为中国带来了全新的商业理念。麦德龙是中国第一批获得中央政府批准、允许在中国主要城市建立连锁商场的外资商业巨头。迄今，麦德龙在中国的57个城市开设了82家商场，全国拥有超过11000多名员工及逾400万采购客户。

更多信息敬请登录: www.metro.cn

消息来源: 麦德龙中国

相关链接:

· http://www.metrogroup.de

· http://www.metro.cn