家在北京的赵女士在某生鲜手机APP上订购了一箱椰青,下单后20分钟就送到了家门口,质优价廉,赵女士深感物流的快速,特别发了朋友圈。以往消费者觉得蔬菜水果要挑挑拣拣才放心,如今被诸如此类的电子商务环绕,也逐渐改变了人们的生活习惯。电子商务真的要将传统零售业取而代之了吗?
正是因为电子商务带来的便捷生活,有人推断在不久以后线上服务将打败传统的零售业态。不过,据国家统计局数据显示,2016年,我国社会消费品零售总额的84.5%在线下,线下仍然是零售业的主要渠道。这样的数据一方面说明了传统零售市场的可深耕性,另一方面也是在传递这样的信号——如果想在激烈的竞争中站稳脚跟,线上销售的优点一定要同传统线下消费方式挂靠在一起,这样才会实现融合共赢,将利润最大化。
◎京东阿里——觉醒后的布局转移到线下
最先嗅到“商机”的是京东。早在2015年年末,京东就成立了新通路事业部,第二年新通路事业部搭建了团队主攻供应链和地勤,目标锁定在未来五年里开设超过100万家的便利店。
京东将物流团队经验带到了便利店,而“地勤小哥”则负责开拓夫妻店资源,以及进货培训、信息传递、陈列指导、巡店职责等。
阿里的“新零售”思维基础在于其积攒的“群众基础”。如果说京东是在为销售的上下游提供一个短平快的融通介质,那么阿里就是在深耕社区居民的优质化服务,这要依靠阿里的“零售通”来实现。小区居民通过手机淘宝,向加入零售通的便利店、超市、小卖部购买日用百货,将可享受送货上门服务。
通过对比不难发现,在“新通路”和“零售通”身上有许多共同点——将销售业务的拓展目标放到了线下,两大电商开始意识到线下消费渠道的重要性,尽管在电子商务蓬勃发展时期,二者都积攒了优势资源,但如果要寻求更加广阔的市场蓝海,就要结合线上线下,整合资源,实现互补。
◎星链——以供应链为基础的新流通布局
2001年,《财富》杂志将供应链管理列为本世纪最重要的四大战略资源之一;供应链管理是世界500强企业保持强势竞争不可或缺的手段;无论是制造行业,商品分销或流通行业;无论是从业还是创业,掌握供应链管理都会掌控所在领域的制高点。
竞争还在继续,然而共同的目标从未改变——整合线上线下资源,深入融合开发更为广阔的商业海洋。在这样的背景下,怡亚通放眼更加多元、全面的商业生态环境,推出星链系列产品,以“全供应链+互联网”的思维打造零售新业态。
“星链”系列产品涵盖了品牌商(星链云商)、零售商(星链云店)、终端消费者(星链生活)以及个体开店用户(星链友店)四大主线。
“星链云商”是一个集产品展示、广告营销、线上采购、订单管理、在线支付、渠道管理等功能于一体的B2B一站式交易营销服务平台,同时可为上游品牌商与下游零售门店搭建桥梁,为商家提供一站式商品交易营销服务,节省流通成本,将利润最大化。
“星链生活”是怡亚通为消费者打造的本地生活服务平台,让消费者基于LBS定位随时随地完成线上下单、线下享受的O2O全新购物体验。同时为企业、社区定制信息共享的虚拟平台,打破社交壁垒、构建圈内社群,共享企业生活、邻里生活、近店优惠,让企业更智慧、让社区更亲近、让沟通无障碍,让便利触手可达 。
“星链云店” 是怡亚通专为零售门店开发的互联网O2O综合服务平台。零售门店通过星链云店可以实现一站式的门店商品采购,降低采购成本;共享怡亚通后台的海量正品货源延展实体货架、扩充销售品类;同时可以将实体门店商品进行O2O互联网化,从而拥有更多订单,增加门店收益。
“星链友店”则是怡亚通为个人用户群体打造的手机开店工具,依托怡亚通强大的供应链优势,星链友店为店主提供全球优质正品货源,店主可以实现零成本快速手机开店,轻松赚钱。
在整个供应链上,星链可大幅降低各个端口的中间流通成本,让品牌商可以扩容市场覆盖率、让零售门店可以获得更多的利润、让消费者也可以享受到优质的商品,甚至可以利用闲暇时间开一间“星链友店”,享受便利的同时也可以零成本开店,轻松赚钱。
以往,零售终端对商品结构、毛利率构成等只能依靠经验判断,而经销商方面对单一门店覆盖的客流量、单产比率等同样缺乏掌控。星链产品将多方利益相关群体有效连接在一起,通过大数据和移动终端进行分析,帮助各方力量实现资源有效配置,提升商品流通效率,最终实现消费者服务价值的最大化。
星链的核心愿景是打造共生共融的新流通平台。这四款产品集合在一起,就构成了B2B2C的交易营销平台链,在这个链条的每一个节点,包括零售商、品牌商、消费者以及第三方服务公司都能找到属于自己的那块蛋糕。
◎星链——背靠大树好乘凉
怡亚通用“静候花开”的气质为“星链”打造了一个涵盖了全供应链的互联网商业模式,正式迎来了“百花齐放”的时代。
星链的“靠山”怡亚通集团成立于1997年,是拥有500余家分支机构、足迹遍布中国380城市以及东南亚美国等十余个国家的上市供应链企业。供应链是一个包含供应商、制造商、运输商、零售商以及客户等多个主体的系统。在这次布局“互联网+传统商业”的行动中,星链可以说是反其道而行之,在已经搭建好的“供应链”高速公路上,汇聚各方资源,提升流通速度,缩短流通距离,是从供给和生产端入手,通过提升效率达到解放生产力,增强竞争力、促进经济发展的目的,这也是“供给侧”改革的初衷。
怡亚通集团在为星链提供产品和服务时可以说是“信手拈来”,这要得益于2010年怡亚通董事长周国辉提出的“380计划”,也就是利用3-5年时间,在国内成立380个分销及分销执行供应链服务平台。分销平台上有怡亚通利用近20年时间积攒下的资源,所涉猎领域包括日化、食品、母婴、酒饮、家电等快消品。怡亚通可以说对资源、资本、技术和渠道的把控拿捏到位,在供应链基础上对资源、生产、服务、消费各环节实现了融汇贯通。因此,怡亚通为“星链”绽放熠熠光芒打开了宇宙之门——包罗万象的商业基础、深耕7年的市场资源,星链的前途不可估量。
为品牌商提供一站式商品交易营销服务;为零售商增加门店收益;为消费者的生活提供更多的便捷。星链整合怡亚通上下游优势供应商资源,联合百万终端门店、广大消费者,以线上线下结合的方式,打造一个跨界融合、平台共享、共融共生的供应链商业生态圈。致力于为中小零售商创造一个共生发展的平台,将传统门店升级成为全新的“网上+网下”的自定义综合商城,不仅能售卖自己商店的商品,还能销售搭乘怡亚通供应链的40余万种来自各大品牌及全球的进口商品,同时,还具备消费金融服务、媒体服务、增强服务等功能,帮助中小零售商店做大做强。
依靠近20年深耕供应链服务的经验,星链的目标不仅仅是改变零售业态,而是助推整个流通商业走上转型升级之路,迈进新的时代。