平台在各自订餐系统发布承诺,主要做好“四方面”:一是对入网餐饮者的资质和菜单信息进行审查,及时清退不符合要求的餐饮者和涉及“活禽”“野生”“野味”等明令禁止经营的品种。二是对配送人员健康和防护进行管理,对返岗人员流动轨迹逐一排查,尤其是湖北籍及疫情敏感区域返乡的人员第一时间报告社区。配送人员必须通过每日健康晨检,若体温超过37.3℃,或有感冒、咳嗽、呼吸道感染、乏力等疑似症状,立即停止工作,及时就诊并立即报告当地社区。三是对订送餐信息进行登记,如实记录包括食品名称、下单时间、送餐人员、行驶路线、送达时间、收货地址以及送达方式等信息,确保信息可追溯。四是对配送方式进行检查,配送人员必须佩戴口罩,配送箱和运输工具必须每天清洁消毒,使用食安封签,提倡“无接触”网络订餐配送服务,保证配送过程食品不受污染。
入网餐饮者也需要做到“五方面”:一是把好原料菜品关,不采购、储存、使用来源不明、过期、腐败变质、掺杂掺假等不符合食品安全标准的食品;严禁圈养、宰杀活禽动物和加工制作“活禽”“野生”“野味”等菜品。二是把好场所设施消毒关,每日对餐饮加工场所、就餐场所和厅堂入口等场所进行消毒,对人员接触多的地方如走廊、电梯、扶手、洗手间、厕位等增加消毒频次;对设施设备、餐用具消毒按规范要求并作好记录,保持经营场所空气畅通和病媒生物防控。三是把好从业人员健康卫生关,必须逐一排查从业人员流动轨迹和每日健康状况晨检,及时调离影响食品安全症状的人员,加工操作时按要求和规范佩戴口罩、洗手消毒。四是把好加工过程关,做到烧熟煮透、生熟分开、荤素分开;消费量较大的菜品种类可进行留样管理。五是把好供餐服务关,鼓励在就餐人员通道入口处设置免洗消毒液;对就餐人员进行体温检测,积极劝离有发热、感冒、咳嗽等呼吸道感染症状的消费者,并提醒其及时到医院就诊;提倡采用分餐、外卖等方式分散供餐用餐,可减少桌椅摆放以加大就餐者之间的距离,或在就餐场所采用屏风隔离等物理方式避免用餐人员拥挤聚集,禁止接待群体性聚餐。如获知有疑似病例或确诊病例就餐过,则开展终末消毒。