值此特殊时期,作为本地生活服务提供者,大型商超在柴米油盐酱醋茶等需求方面的“保民生”作用更明显。事实上,在全民抗疫,菜市场、市集与小店停业的情况下,商超几乎是市民最重要的“民生补给通道”。其价格够不够良心、质量够不够放心、服务够不够贴心,既关系到民生有无足够保障,也直接影响着抗疫成效。
就眼下看,大疫当前,不少在社区网络中深耕的大型商超,确实也承担起了保供责任,以“社会能量站”式的存在,托起了民众“菜篮子”“米袋子”,也为社会同心抗疫提供了保障。如物美等大型商超,此前就向全国消费者做出承诺,疫情防控期间保障防疫用品、重要民生商品价格不涨、质量不降、供应不断,携手国民合力抗疫。在人工、供应链不稳定的特殊时期,平物价保供应也需要多措并举,像物美就设立了3亿元平物价保供应专项基金,用于额外加大投入,平抑蔬菜等民生商品价格上涨,确保质量安全,
保供应也要防疫情。事实上,为最大限度避免人群聚集,一些商超除了扩大线上交易体量,还进行了采购配送模式创新。拿物美来说,为避免集中采购带来的集聚风险,它就与北京各区政府、街道办事处开始联合设立抗疫社区服务站,推出无接触购物模式:市民手机下单,物流中心集中分拣,及时发送到各个社区,实现全程无接触配送。这兼顾了民生与抗疫之需,也正渐次覆盖北京4000多个小区。
抗疫要以保供为支撑,而以大型商超为代表的商业服务力量与市场主体,在生活物资保供上正起到关键作用。这也启示,保障民生,要相信市场,依靠市场。市场的“基础性作用”,在物资保供方面可期亦可靠。