第三方医药电商渠道投入试点 专家建议擦亮眼睛

　　一时间，网上购药再次进入大众视界。网上药店是不是真的廉价便利？咱们在网上购药能够会存在哪些危险？这些危险又该怎么躲避？

　　教授表明，尽管网络购物现已成为许多人的花费习气，但药品是特别的商品，网络购药需求擦亮眼睛，防止买到假药劣药。

　　京华时报记者夏文

　　电商途径并不罕见

　　据知道，第三方医药电子商务途径是独立于买卖双方的效劳安排，供给药品信息发布、在线收购、在线买卖、在线付出、药品盯梢、合作地上仓储和物流等医药流转全程效劳，类似于咱们知道的淘宝网。

　　记者从国家食药总局知道到，当前，互联网第三方途径药品网上零售试点在全国只挑选了河北省，为期一年。首要是以河北慧眼医药科技有限公司95095医药途径为试点单位，河北省食药监管局需求对该途径上所发作的互联网药品买卖举动进行监督，途径上买卖药品质量的监管作业由各药品零售连锁公司属地食品药品监管部分承当。

　　但事实上，获得试点资历的95095医药途径并不孑立，它有许多“无证”的“小伙伴”。细心查询不难发现，网络上正在运营的第三方医药电商途径并不少，但事实上，他们大多都是“无证运营”。

　　记者查询发现，除了上线后被关停，结尾几近曲折才又上线的天猫医药馆，上海818医药网、京东医药城等也归于第三方医药电子商务途径。这些无证小伙伴的出售成绩“不俗”。据计算，2011年，中国医药电子商务规划仅为四亿元，但在2012年2月28日天猫医药馆再次上线的10个月时间里，这个数字到达7.5亿元。2013年1月，天猫医药馆单月出售打破1.2亿元。

　　业内人士张先生告诉记者，这些全国第三方医药电子商务途径在发明出售神话的背面，都面临着“无证运营”的状况。第三方医药电子商务途径是一个新式业态，之前国家没有清晰同意过，法律上也没有有关证照，都面临着“无证运营”的状况。并且，国家食药总局、工信部对第三方医药电子商务途径资质判定一向对比含糊，因而各地监管部分知道纷歧。

　　网上药价不低反高

　　由于第三方途径网络未获得药品买卖证制止网络售药，2011年，国家药监局有关负责人表明，淘宝网没有获得网上售药资历，浙江省食品药品监管部分也对淘宝网进行查办，“淘宝医药城”一度关停。不过，从2012年2月，淘宝医药城更名为“天猫医药馆”再次上线，而其途径上也招引了金象、云南白药、壹号大药房等许多医药公司入驻。

　　电子商务年代，我们网上购物图的即是便利及廉价。而网上药店鼓起之时，相同是以无实体担负贱价运营为噱头，不过记者却查询发现同一种药品，网上药品比实体药店还要贵。

　　2日上午记者点开“开心人大药房旗舰店”，发现药品区不少药品正在以贱价进行优惠引荐，记者致电开心人大药房劲松店进行报价比对，“云南白药气雾剂85g(喷雾剂)+60g(稳妥液)”在淘宝商城“开心人大药房旗舰店”报价为42元，而实体店开心人大药房劲松店卖34.5元；妇科千金片108片在“开心人大药房旗舰店”报价21.7元，实体店却只需19.7元。

　　此外，在有些网上药店购药并不像其他网络购物那么简略。记者在“马应龙大药房旗舰店”试着采购药品，但点击采购前，却弹出一个提示窗口，上面显现“天猫医药馆的商品均来自具有合法资质的药品零售连锁公司，接下来您将跳转到具有《互联网药品买卖效劳资历证书》的天猫合作网站采购”。在这过程中还需求买家用淘宝账号进行登录和授权，有买家谈论表明，“让人有点忧虑自个的账号和信息会不会被泄露了。”

　　药品关于患者来说是紧迫的救命药，患者需求买了赶忙服用。不过，这个希望在网上购药却能完成。记者试着在淘宝商城“开心人大药房旗舰店”采购小儿七星茶颗粒、云南白药气雾剂等药品，尽管买卖信息上显现是从北京到北京，但作业人员表明，“北京、南昌、上海三地实体门店就近发货”，但“具体的发货地会依据库存改变而有所区别”。该作业人员一起表明，就算是从北京发货同城买卖，也不能够当天到货。

　　而记者查询还发现，自从北京发改委屡次发文对多种非处方药履行最高限价后，如今“赢利低”的非处方药在网上药店并“不受待见”。有计算显现，网上药店出售额排前四位的商品分别是避孕套、隐形眼镜、血压计和血糖仪，OTC药品只占到一成左右。记者注意到，“云南白药大药房旗舰店”里只要该品牌牙膏、旗下洗护商品及中药饮片，无任何OTC商品出售。

　　业内人士张先生告诉记者，网上药店的出售状况与幻想中彻底不相同。“医疗器械商品占有了网上药店的半壁河山，排在销量前几位的悉数归于医疗器械，而作为网上药店招牌的非处方药反而被挤占了空间，出售量很小。”

　　大都药店违规配送

　　网上药店，和其他电商相同，少不了配送环节。但药品的配送与一般商品不相同，对时效性、温度、湿度等都有需求，否则会影响药品质量，不只治不了病，反而能够影响安康，因而国家药监局出台“商家须自行配送”的告诉，给网上售药套上“紧箍咒”。不过记者查询中发现，当前大都药店仍是采纳第三方配送。

　　国家食品药品监督办理总局药品化妆品监管司负责人李国庆介绍，新起草的互联网药品买卖的办理办法将加强互联网售药主体的办理，网上售药一定要经过同意，并且要严厉批阅业务范围；清晰网上只能出售非处方药；加强配送环节的办理，承当配送使命的有必要是网上药店自个的配送部队。

　　记者查询时发现，大都网上药店都未树立自个的配送部队，而是用快递的方法托付第三方配送。

　　淘宝商城“开心人大药房旗舰店”的作业人员告诉记者，该网店“当前撑持圆通、全峰快递、顺丰和EMS配送方法”。“壹号大药房旗舰店”作业人员则表明，北京、上海、深证、广州为1号店自配送，“速度最快，为1—2天”，其他“江浙沪皖区域中通快递为主，其他区域圆通快递为主。”而“金象大药房旗舰店”作业人员清晰表明该店与中通快递签约，网上拍下后悉数发中通快递。

　　不少医药公司在该规则出台后“抱怨”，称此举让网上药店“落井下石”。不过，中国医药物资协会副秘书长韦绍锋在承受媒体采访时表明，“需求医药电商有专业的药品配送体系，这在几年前就有规则，只不过其时履行不严，如今的《告诉》又进行了强化。”

　　韦绍锋剖析，网上药店具有无房租、运送便利、报价低廉等优势，《告诉》的出台，将使网上药店的优势不见。有的连锁药店因承当不了物流配送的本钱压力，能够会实施在网上下单，让顾客去实体药店采购的形式。并且像天猫医药馆这样的运营形式，医药商家和天猫医药馆应各自承当一部分医药物流添加的本钱，这样药价将会上涨。便利便利、报价低廉等网上出售的优势将会不见。

　　此外，网上药店很难承当药的配送本钱，只能在对配送体系需求不严厉的保健商品和日用百货中盈余。所以，非处方药在各个网上药店中的份额还将会进一步减缩。

　　网上售药五大疑问

　　卫计委全国合理用药监测体系教授孙忠诚提示，当前网上售药存在的疑问，一是单个网上药品运营者未获得互联网药品买卖资质，不合法从事药品出售；二是具有互联网药品信息效劳或药品买卖资质，但发布虚伪药品信息或违法出售药品诈骗大众；三是单个药品运营者经过网上不合法发布药品信息，夸张宣扬、夸张效果；四是一些合法网站违规售药，出售不应出售的药品，如处方药等；五是售卖假药，经过网络途径出售假药的案子数量呈逐年上升趋势。

　　所以，网络购药一定要认准标准的网上药店，国家食药监局对此有清晰的规则：从事互联网药品信息效劳和买卖效劳的网站，应获得《互联网药品信息效劳资历证书》和《互联网药品买卖效劳资历证书》。自从2006年1月，全国首张《互联网药品买卖效劳资历证书》“花落”京卫大药房后，不少医药公司纷繁请求，但随后出于各种缘由，获牌后真正在展开业务的并不多，许多车牌处于搁置状况。

　　记者登录这次国家食药监局答应试点的95095医药途径，该网站在“购物流程”中介绍，“药码特在线医药零售途径给我们供给便利便利的购物方法，能对全国各地药品进行查找和采购。”并在夺目方位指出“悉数商品限价出售，买得省心”。

　　和获牌后未展开业务构成鲜明对比的是，许多正在展开业务的网上药店却没有公示车牌——《互联网药品买卖效劳资历证书》，如开心人大药房旗舰店、马应龙大药房旗舰店、云南白药大药房旗舰店等都只在主页公示了《互联网药品信息效劳资历证书》编号。而金象在其自营的网上药店里具体公示了《互联网药品信息效劳资历证书》编号和《互联网药品买卖效劳资历证书》编号，但在其淘宝商城的“金象大药房旗舰店”里，却未见公示后者。

　　细心检查药店资质

　　尽管网络购物现已成为许多人的花费习气，但药品是特别的商品，网络购药需求擦亮眼睛。

　　要在一家网上药店下单购药之前，先要检查其是不是具有资质。

　　而要区分一家网上药店是不是标准，具有《互联网药品买卖效劳资历证书》是关键所在。除了细心检查其网站上有无公示《互联网药品买卖效劳资历证书》外，还可登录国家食药监局网站，挑选“互联网药品买卖效劳”这一项，然后输入“药店称号”查验。

　　网上购药最怕买到的是假药，尽管如今许多网上药店纷繁宣称自家出售的肯定是“赋码正品”，但花费者自个核对药品的标准性仍是必不可少的。花费者能够登录国家食品药品监督办理总局网站，输入药品称号、同意文号、出产公司等信息进行查询核对。一起，还要注意药品的出产日期，看它是不是在保质期内。

　　国家食药监局规则，网上药店只能出售非处方药，而关于处方药，网上药店是不能出售的。若是有药店表明，能够直接出售处方药，那么其合法性就十分值得置疑了。

　　此外，国家食药监局有规则，要申办网上药店，有必要先具有依法建立的药品连锁零售公司。也即是说，一家标准的网上药店肯定会具有与之相对应的实体药店，花费者能够从这个方向下手，去区分网上药店的真假。

　　优先挑选实体药店

　　尽管网络的确快捷，但教授提示，由于药品不相同于一般商品，花费者最佳仍是去实体药店采购。

　　孙忠诚指出，当前我国的电子商务商场还不标准、诚信度还不行，并且当前监管才能还有限，花费者买衣裳帽子，不合适还能够退换，但药品出售商履行的都是“出门不换”的准则，所以不主张老百姓平常啥药都去网上买，能去实体店仍是去实体店，尤其在北京这样一个药店密布散布的当地。

　　孙忠诚表明，尽管政府有关部分一向在查办，但网络不合法售药以及售假药疑问仍然屡禁不止。2013年8月，国家食品药品监督办理总局、国家互联网信息单位等5部分一起展开冲击网上不合法售药举动，查办了2000多个不合法售药网站。而网络上买到假药也一向是花费者投诉的热点疑问。

　　孙忠诚指出，同类药和同一种病的联接，中心有许多考究，所以药店里有必要装备专业药师，协助患者答疑解惑，辅导用药，但网上药店这一块当前很短缺，花费者难以完成科学购药，“从我自己视点来说，我主张仍是去实体药店买药”。

　　货比三家保存凭证

　　如今网上药店许多，所出售的药品也是迥然不同，所以就需求花费者“货比三家”，仔细考量，究竟网络购药少了导购的参加，花费者自主性更强。

　　教授主张，将想要采购的药品在各个合法的网上药店都进行查找一番，看谁家的商品介绍更具体，多对比不相同网站，然后挑选报价、运费和配送都最优的那一家。

　　清华大学榜首隶属医院药剂科主任魏建英介绍，当前非处方药分为两类，甲类只可在医院、药店出售，而乙类还能够在超市等当地出售。若是去网上买药，最佳只采购家庭小药箱中最常见的常备药、约束宽松的乙类非处方药，可下降用药危险。

　　此外还要提示的是，花费者一定要索要发票，并在收到药时现场验货，然后保存好采购凭证。而由于花费者采购的药品事前并无法看到什物，若是网站配送过来的药品保质期现已只剩下不到半年了，花费者有权与网站洽谈进行互换或回绝承受。