王女士在大门客天通苑店刚交钱预订了年夜饭,餐厅就关店歇业了,歇业前也未告诉订餐顾客,店内司理电话也关机,而网上团购活动还在持续。昨日,该团购现已下架,美团网的客服表明采购了餐券的顾客随后能够请求退款。
王女士上一年12月初在大门客预订了年夜饭,其时交了200元押金,12月底又来到了此店挑选年夜饭的菜品,“其时他们叫咱们来定菜,去的时分感受店内生意挺好的,也没有关店的痕迹,挺正常的,可前几天我家里人路过的时分发现,他们现已歇业,在门口卖上锅碗瓢盆了。我赶忙给其时招待咱们的司理打电话,但电话一向关机。”王女士随后找到店里的职工问询状况,职工说店肆现已转让了。“我去店内找到了新店东,他们说这家店20天前就转让给他们了。我算了一下,这不即是我去定菜那几天发作的事吗?但他们并没有告诉咱们。”随后王女士报了警。
新店东许诺会协助王女士寻觅大门客的负责人。前几日,王女士接到新店东的电话说:“他们告诉我找到负责人了,而负责人让新店东先垫支200元给我,说是退款。但像我相同定了年夜饭的有很多人,他们退了我一家还有那么多家呢。”随后王女士又接到大门客管帐的电话,管帐表明会打电话告诉交了押金的顾客前去收取退款,王女士随后领到了退款。
大门客天通苑店已歇业数十天了,而前几日美团网上依然有此家店的团购活动。北京晨报记者其时在网上看到,团购券已售出了858张,而有些网友对此店歇业并不知情。一位顾客看到王女士在微博上发的大门客关店的音讯表明:“我即是前两天团的券,还计划周末去吃呢,谁知它歇业了。这能够退款吗?”记者昨日再次登录美团网时看到,团购现已下架,随后记者拨打了美团网客服的电话,工作人员称采购的顾客能够打电话请求退款。