中怡康数据：海尔冷柜市场占有率51.3％

　　当前，冷冻食品每年人均占有量已达15kg，大大超过了原有冰箱冷冻冷藏的空间，因此，家用冷柜已成为家庭冷藏速冻食物的最佳工具之一，发展前景广阔。从中怡康监测数据来看，2014年家用冷柜整体销售规模将大于市场预期650万台，同比提升超8.1%。

　　在用户需求愈加个性化、碎片化的时代，谁能满足用户碎片化的需求，为用户持续带来超值体验，谁就能掌控市场的话语权。显然，海尔冷柜能取得超过一半的市场占有率，就是得益于其基于用户需求而不断创新的能力。

　　互联网消灭了距离，海尔冷柜通过搭建网络实时互动平台，让用户参与到产品研发设计中来，在整合用户需求的基础上，引入全球一流研发资源，创新研发出适销对路的市场新品。

　　以海尔风冷无霜立式冷柜为例，这款产品就是从与用户的交互中诞生的。海尔冷柜研发人员通过论坛、贴吧等网络社区和自有用户交互渠道与众多用户进行广泛交互，过程中海尔冷柜研发人员发现，用户在使用冷柜过程中普遍存在串味、结霜等问题，直接影响了食物的口感与质量。

　　对此，海尔冷柜在整合一流资源的基础上，创新推出了立式无霜冷柜，设计出了可灵活组合的抽屉与玻璃隔板，实现了茶类、蔬菜、肉类、海鲜、面食的分类储藏，有效避免了串味和细菌滋生。此外，该冷柜还率先应用了风冷无霜技术，通过欧式顶置风冷模块和上进下出的循环风道，彻底终结了冷柜结霜的行业难题。

　　行业专家表示，互联网时代企业竞争的不是产品而是用户份额，在瞬息万变的市场竞争中，企业只有实现用户规模的快速增长才能可持续发展，在让尽可能多的用户聚集并黏在企业交互平台方面。